正确答案: C

支持性督导

题目：协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能，这是（）的工作内容。

解析：支持性督导的内容。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]团体督导必须是定期且持续的，督导频率太过频繁，会增加被督导者的压力，但如果间隔时间过长，则无法及时针对被督导者的需求提供指导。因此，团体督导的频率应根据被督导者的需求、督导目标、服务和机构性质做出适当的规划。团体督导最为合理的时间安排是（）。

每周或每个月举行一次，每次约1～2小时

解析：团体督导的时间安排。

[单选题]咨询式督导与（）较为一致的是强调实务工作的完成及其质量，重点集中在特殊议题上。

管理式督导

解析：社会工作督导的类型。

[单选题]督导者老黄定期对社会工作者小田进行行政性督导，其中"工作监督"的任务是（）。

阅读书面记录和统计报告，听取口头汇报

解析：社会工作督导的行政性督导。

[单选题]督导老孙有着丰富的工作经验，他帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议，同时积极参与社会服务机构政策的规划工作，向上级主管反映政策的不足和缺陷。在这个过程中，老孙扮演的角色是（）。

倡导者

解析：社会工作行政性督导中的角色扮演。

[单选题]社会工作者老李是某社会服务机构的督导，他在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。老李所使用的督导技巧是（）。

督导的相互契合技巧

解析：社会工作督导过程中的技巧包括：开展话题的技巧、同感与分享感受的技巧、订立协议的技巧、督导的相互契合技巧、要求被督导者努力工作和分享资料、督导会谈的结束技巧。其中，督导的相互契合技巧是督导前期最重要的技巧。相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。所以题中老李所用的技巧正是相互契合技巧。【命题点拨】本题主要考查社会工作督导过程中的技巧。考生应对此知识点注意总结。

[单选题]社会工作者小林向督导老刘求助，表示在服务过程中有强烈的挫折感，反复诉说服务对象的不合作影响到了服务效果，询问应如何获得服务对象的合作。老刘想了解更多相关情况，适当的回应是（）。

"你做过哪些努力让服务对象与你合作？"

解析：督导者在进行督导时要运用各种技巧，其中，展开话题的技巧包括以下几点内容：（1）由常见的事例开始，然后逐步发展到特殊性问题；（2）包容，督导者要保持平静，不急于采取行动，而是积极聆听并尝试了解员工提出的问题；（3）专注地聆听，督导者必须专注聆听被督导者最关注的事件，并梳理被督导者的感受，掌握被督导者最关注的事件及其对事件的反应；（4）提问，收集被督导者对某事件的反映的好办法及其所能提供的独特的资料，让双方对事情有一个更清晰的看法；（5）保持沉默。题中，A项就运用了提问的技巧。【命题点拨】本题主要考查社会工作督导的技巧，灵活运用的内容。

[多选题]在社会工作督导中，哪种社会工作督导类型强调督导者承担更多的责任（）。

训练式督导

管理式督导

解析：社会工作督导类型。

[多选题]社会工作督导的对象主要包括（）。

新进社会服务机构的社会工作者

服务年限较短、经验不足的初级社会工作者

在社会工作机构实习的学生

社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者

解析：社会工作督导对象。

[多选题]某社会服务机构派遣社会工作者参与某区中心医院组织的临终关怀服务团队。该团队由护士、营养师、社会工作者以及各专业的实习学生和志愿者组成，任务是为患癌的临终者服务。团队成员在服务过程中经常遇到一些专业伦理困境及工作压力问题。机构督导应当承担的督导任务包括（）。

加强与团队的沟通和激励

向服务团队介绍相关的社会政策

为志愿者提供相关的知识和技术的培训

为团队成员提供心理支持

解析：团队督导的技巧。