正确答案: ABC

保障国家安全 保护公民通信权利 落实普遍服务

题目：我国实行邮政专营的必要性包括（）。

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[单选题]邮政用户申诉机构的主要职责是受理用户对邮政服务质量问题的申诉，（）。

调解和处理用户和企业之间的纠纷

解析：本题考查受理用户申诉的相关内容。受理用户对邮政服务质量问题的申诉，是为了调整和处理用户和企业之间的纠纷。

[单选题]（）邮电分营后，中国政府实施“8531”计划。

1998年