[多选题]导致金融危机的金融因素有()。

正确答案 ：ABCD

金融结构失衡

金融机构经营管理不当

金融市场的过度投机

金融监管缺失或不到位

解析：本题考查导致金融危机的金融因素。参见教材P195—197

[单选题]()是由金融机构外部因素变化所导致的操作风险。

正确答案 ：B

操作性杠杆风险

解析：操作性杠杆风险是由金融机构外部因素变化所导致的操作风险。参见教材P185

[多选题]农信银业务包括（）。

正确答案 ：ABCDE

汇兑业务

通存通兑业务

汇票业务

来账业务、信息处理

其它（日终、查询）

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