正确答案: D

D、11天

题目：在客户信用期限的确定过程中，其中有一个是计量分析法（DSO法），如果一个企业的应收帐款金额是400万，企业的累计销售额是200万元，前月的销售额是1000万元，五月的累计天数是5天，请依据DSO法计算的现在的信用期限是（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]针对“价值就是低价格”的策略有（）

折扣

尾数定价

同步定价

渗透定价

[多选题]绘制服务蓝图的基本步骤（）

识别需要制定蓝图的服务过程

识别顾客（细分顾客）对服务的经历

从顾客角度描绘服务过程

描绘前台与后台服务雇员的行为

把顾客行为、服务人员行为与支持功能相连，在每个顾客行为步骤加上有形展示

[多选题]服务管理理论研究的阶段划分（）

服务觉醒

跳出产品模式

跨学科研究

回归本原

[多选题]呼入服务的3F法包含（）。

客户的感受

别人的感受

别人的发觉

[单选题]（）是顾客开发的第一步，也是最具基础性和关键性的一步。

识别顾客