正确答案: A

旅游资源

题目：一个国家或地区的旅游吸引力主要源于它拥有的( )。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]饭店对员工的激励，按其内容可分为( )。

物质激励与精神激励

[多选题]对于员工的辞职请求，应给予必要的挽留，其基本的途径有( )。

冷静期制度

借用外力

离职挽留谈话

解析：对于员工的辞职请求，总的来说，应给予必要的挽留。其基本的途径主要有：①冷静期制度，即凡是要求离职的人员，必须在离职前的一定期限内提出辞职报告，既可以避免一些员工冲动的离职行为，同时也为饭店挽留该员工创造了一定的时间；②离职挽留谈话，即对提出辞职要求的员工，指派合适的管理人员通过有效沟通，消除他的一些误解或心结，使欲辞职的员工回心转意，从而改变离职的决定；③借用外力，即通过与辞职员工关系密切和有较大影响力的人士，帮助做好挽留工作。

[单选题]营业收入控制包括( )。(1)一次性结账的收费办法；(2)营业收入稽核；(3)收款的控制；(4)成本费用控制。

(1)(2)(3)

解析：饭店营业收入控制包括：①一次性结账的收费方法。饭店一般采用一次性结账的收费方法，即客人一旦入住饭店，就可在饭店内部签字赊账消费；②营业收入稽核。为防止经营过程中作弊、贪污等不正常行为发生，饭店应建立营业收入稽核制度，确保营业收入的回收，维护饭店的利益；③收款的控制。饭店应加强对各收款点的控制。

[单选题]根据饭店集团的运作特征，饭店集团的类型不包括( )。

以专业化管理为主的饭店集团

解析：根据饭店集团的运作特征，饭店集团大致可以分为：①以资本输出为主的饭店集团②以资本输出和专业化管理有机结合形成的饭店集团；③以品牌输出为主的饭店集团；④以业务为纽带的饭店集团。

[单选题]旅游经济活动的本质是通过商品交换所形成的（ ）之间的关系。

旅游者、旅游经营者、政府