正确答案:

题目：产品或服务提供者的形象也是（）的重要因素。提供者的形象（）有科技能力、企业规模、资产状况、服务状况、人员素质等。

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[多选题]产品整体概念包含以下哪几个层次（）。

核心产品

有形产品

附加产品

[多选题]主要用来评估广告出现于媒体后所产生的实际沟通效果的测量方法有（）。

回忆测试

识别测试

[多选题]下面哪些与产品有关的因素可以影响品牌个性的塑造（）。