正确答案: A

第八型领袖型/能力型

题目：保护者属于（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]按沟通的方向分类，沟通可分为（）

A、上行沟通、下行沟通、平行沟通和斜向沟通

B、纵向沟通、横向沟通和斜向沟通

[单选题]管理者可以克服沟通障碍的方式是（）。

反馈

[单选题]双向沟通必须包含：说的行为（）和问的行为的行为。

听的行为

[单选题]不善于小组讨论或作简短谈话，需要很多私人时间和空间的人属于（）。

第四型艺术型/自我型

[单选题]管理沟通有别于非职务性活动的私人交流和谈心的标志是（）。

沟通围绕组织目标进行

[多选题]倾听的意义和作用主要表现在以下（）方面。

倾听可获取重要的信息

倾听可掩盖自身弱点

善听才能善言

倾听能激发对方谈话欲