[多选题]操作风险的防控措施包括（）。

正确答案 ：ABCDE

掌握个人汽车贷款业务的规章制度

规范业务操作

熟悉关于操作风险的管理政策

把握个人汽车贷款业务流程中的主要操作风险点

对于关键操作，完成后应做好记录备案，尽职免责，提高自我保护能力

解析：搡作风险的防控措施包括：掌握个人汽车贷款业务的规章制度；规范业务操作；熟悉关于操作风险的管理政策；把握个人汽车贷款业务流程中的主要操作风险点；对于关键操作，完成后应做好记录备案，尽职免责，提高自我保护能力。故所有的选项都是正确选项。

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