正确答案: A

正确

题目：商业银行计算并表后的资本充足率时，已关闭或已宣告破产的金融机构不可以列入并表范围。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]下列关于贷款转让的程序，说法正确的是()。

第三步是为投资者提供详细信息，使他们能够评估贷款的风险

第四步是双方协商确定购买价格

解析：关于贷款转让的程序第一步是挑选出具有同性质的待转让单笔贷款，并将其放在一个资产组合中;第二步是对资产组合进行评估。所以A、B项错误;第三步是为投资者提供详细信息，使他们能够评估贷款的风险;第四步是双方协商确定购买价格;所以C、D项正确;第五步是签署转让协议;第六步是办理贷款转让手续。所以E选项不正确。

[多选题]信贷资产证券化目前主要可以分为()类。

资产支持债券

住房抵押贷款证券

解析：信贷资产证券化的产品目前就分为两大类：资产支持债券、住房抵押贷款证券。

[单选题]商业银行在运营和发展过程中，产生某些错误是不可避免的，正确处理投诉和批评有助于商业银行提高金融产品/服务的质量和效率。关于对银行的投诉和批评，下列说法正确的是()。

正确处理有助于深入发掘银行潜在的风险，有助于银行的声誉风险管理

解析：商业银行在运营和发展过程中。产生某些错误是不可避免的，正确处理投诉和批评有助于商业银行提高金融产品/服务的质量和效率。恰当处理投诉和批评有助于维护商业银行的声誉固然重要，但是商业银行不能将工作目的仅停留在解决问题的层面上，通过接受利益持有者的投诉和批评，深入发掘商业银行潜在的风险才是真正有价值的收获。