正确答案: ABCD

A、在POS操作界面上选择查询功能 B、选择余额查询 C、客户刷卡 D、输入密码，并确认，显示卡片余额

题目：通过POS机查询持卡人银行帐户余额的操作步骤（）.

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学习资料的答案和解析：

[单选题]某客人在一商场内刷银联卡消费500元购买商品，隔天发现质量问题要求退货，正确的操作方法有（）

C、填写退款申请单通过银联差错处理退入顾客银联卡

[单选题]如果特约商户或收银员拒绝受理无签名的信用卡，以下说法正确的是（）。

C、这是避免发生风险的正确举措

[单选题]鉴别假钞的主要方法是（）。

A、眼看

[单选题]在退货交易中，交易不成功，收银员应就（）向持卡人解释，并可采用手工方式进行退货。

A、终端提示

[单选题]国际信用卡背面签名条印有一排号码，这排号码是（）。

B、卡号（或后4位卡号）和卡号校验码

[多选题]POS系统的基本构件主要有（）

商品条码

条码标签印刷机

POS收银系统

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