[单选题]顾客服务主要包括四个阶段：接待顾客、挽留顾客、（）。

正确答案 ：A

理解顾客和帮助顾客

[单选题]妊娠高血压综合征高危因素不包括（）。

正确答案 ：D

经产妇

解析：高危因素包括：初产妇、低龄和高龄产妇、多胎妊娠、妊娠期高血压病史及家族史、慢性高血压、慢性肾炎等。不含经产妇，正确答案是D。

[单选题]客滚船应当制定消防、弃船、救生等应急反应预案，（）进行一次消防救生演习。

正确答案 ：A

A、每周

[单选题]病人女性28岁忽知爱人车祸身亡，突然时哭时笑。检查问“您多大岁数？”答：“20岁”。问“2+3等于多少？”答：“等于7”。以上病人的精神症状最大可能是（）

正确答案 ：D

假性痴呆

[单选题]阿里逊9880传动箱的正常工作润滑油压力是（）。

正确答案 ：C

1.68-2.06MPa

[单选题]根据《全民健身条例》规定，鼓励全民健身活动站点、体育俱乐部等群众性体育组织开展全民健身活动，宣传（）。

正确答案 ：C

C、科学健身知识

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