正确答案: C

观念文化

题目：企业文化的层次中不包括（）。

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[单选题]在沟通、交际过程中，一方对另一方的看法与态度直接决定着另一方对这一方的看法与态度。此原则属于（）原则。

相互性原则

[多选题]关于企业素质，理论界比较有代表性的观点主要有（）

因素论

能力论

结合论