正确答案: ABD
物质层 制度层 精神层
题目:组织文化可分为()。
解析:组织文化结构的三个层次,分别是物质层、制度层和精神层。本题正确答案为ABD选项。
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[多选题]组织变革的方法包括()。
以系统为中心的变革
以人员为中心的变革
以结构为中心的变革
以技术为中心的变革
解析:本题考查组织变革的方法。组织是由任务、结构、技术以及人员等因素构成的复杂系统,因此组织变革可以从多个方面进行,主要包括以人员为中心的变革、以结构为中心的变革、以技术为中心的变革、以系统为中心的变革。
[多选题]1980年,创业时的H公司,只生产风扇,需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管理简单直接、环节清晰。几年后H公司已经变成了集团,直线式管理的弊端渐显。各个产品经营单位埋头生产,整个集团的五大种类、近千种产品统一由销售公司负责推广。产销脱节的矛盾使原有的市场优势渐渐失去。1996年,H集团开始了事业部形式的体制改革试点,一年后,改革全面铺开。集团负责总体发展战略、产业发展取向、投资导向、资本经营和品牌经营,原有的五大类核心产品生产单位组建成五个事业部,实行开发、生产、销售、服务一体化,事业部自主权的充分落实带来了活力。各事业部由原先单纯的“生产型企业”变成了“市场型企业”,在市场经营中主动出击,快速反应。空调事业部总经理张先生说,以前的冷气机公司只管生产,实行事业部制后,它成为一个以市场为导向,集产品开发、生产制造、市场营销为一体的现代化企业。H集团副总裁陈先生描述道,实行事业部制以前,总裁一天到晚忙得焦头烂额,原材料没有了,找总裁;产品有次品,找总裁。总裁成了“大保姆”。改革后,高层干部把以往埋头拉车的时间,用来抬头看路了,从日常工作中解脱出来,有时间思考企业文化、经营方针等战略问题。
解析:本题考查事业部制的适用范围。事业部制的缺点之一是会增加费用和管理成本,所以选项D不符合要求。