• [单选题]下列哪一项不能用来管理客户不满意()。
  • 正确答案 :A
  • 忽视客户不满意


  • [单选题]下列关于偶然误差的说法不正确的是()。
  • 正确答案 :B
  • 为了减小偶然误差,测定次数越多越好


  • [单选题]质量管理体系的内审员应是()。
  • 正确答案 :D
  • A+B+C


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