[多选题]旅行社新产品种类有哪些？（）

正确答案 ：ABC

改进型新产品

升级型新产品

创新型新产品

[单选题]政府对旅行社市场准入的政策规定、出境旅游的企业限制、外汇管制、旅行社经营范围的政策规定等都会影响旅行社的经营行为。该需要企业对（）进行分析。

正确答案 ：A

政治法律环境

[多选题]公共关系是以（）为对象、以（）为手段、以（）为原则、以促进与公众的良好关系和树立企业良好形象为目标活动。

正确答案 ：ABC

公众

沟通

互惠

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