[单选题]关于人事管理与人力资源管理差异的陈述，正确的是（）。

正确答案 ：B

人力资源管理的视野比人事管理广阔

解析：人事管理与人类资源管理特点的区别主要在于：人力资源管理与人事管理产生的时代背景不同，人力资源管理与人事管理对人的认识是不同的，人力资源管理与人事管理的基本职能有所不同。其中人事管理涉及内容较少，目的不明确；人力资源管理分工较细，目的明确，范围宽泛。

[单选题]人力资源管理强调（），强调因人因时因境实施管理，辩证地对待人和工作。

正确答案 ：C

权变取向

解析：采取灵活的方式，具体分析人力资源管理中可能出现的问题，然后辩证地对待人和工作。

[多选题]关于人力资源管理在企业中地位的陈述，正确的是（）。

正确答案 ：CD

人力资源管理与企业绩效之间存在密切关系

人力资源管理正逐渐成为影响企业竞争力的重要因素

解析：人力资源管理是组织管理的组成部分，而且是很重要的组成部分。组织中各项工作的实施都必须依靠人力资源，没有人力资源的投入，组织就无法正常运转。人力资源管理对组织中所有的管理人员都是极为重要的。

[多选题]斯柯特矩阵提出的两个维度是（）。

正确答案 ：CD

人性观

环境观

解析：人性观是指管理者对被管理者本性的认识，可以分为两类人：理性人和社会人。环境观是指企业与环境间关系的认识，即封闭性关系和开放性关系。

[多选题]小型企业人力资源管理部门的设置特点是（）。

正确答案 ：AB

一般不拥有正式人力资源管理专家

人力资源管部门工作重心一般放在招聘和培训员工

解析：CDE属于大中型企业人力资源管理部门的设置。

[多选题]闵斯特伯格是工业心理学的创始人，他在1912年出版了《心理学与经济生活》一书，其中主要描述了三项内容（）。

正确答案 ：ABC

最适合的人

最适合的工作

最理想的效果

解析：最适合的人主要指研究某种工作对人们的要求；最适合的工作试图确定什么样的心理条件下才能够从一个人那里获得最大的、最令人满意的效益；最理想的效果是对人的需要施加符合组织利益的必要性。

[多选题]人力资源有助于实现和提升组织的绩效，主要体现在（）。

正确答案 ：ABCD

组织绩效的实现依赖于顾客的忠诚度

可以增加员工作能力

提高工作满意度

改善工作态度

解析：组织绩效的实现依赖于顾客的忠诚度，没有顾客，组织就无法生存和发展，就无法实现自己的绩效。要赢得顾客的忠诚，就必须使顾客对自己的产品和服务满意，实现这一点还要靠员工的工作。公正的绩效考核体系可以增进员工的工作能力、工作满意度和工作态度。

[多选题]大中型企业的人力资源部门设置可以避免小企业存在的问题，但是也会有自身的缺点，主要体现在（）。

正确答案 ：ABCD

容易使各个职能的衔接脱钩

不利于发挥人力资源管理的整体效应

没有真正以客户为导向

不利于发挥人力资源管理对企业经营的支持作用

解析：职能式组织结构的设置，可以使人力资源管理工作的分工比较明确，有利于经验的积累，但同时也存在一系列的问题：第一，容易使各个职能的衔接脱钩，不利于人力资源管理的整体效应；第二，没有真正以客户为导向，不利于发挥人力资源管理对企业经营的支持作用。

[多选题]下列关于人事管理与人力资源管理差异的陈述，正确的是（）。

正确答案 ：BCDE

与人事管理不同，人力资源管理认为人不再是物质资源的附属物

人事管理的职能基本上是具体的事务性工作，而人力资源管理既有战略性的管理职能，又有技术性的管理职能

人力资源管理是由人事管理转变而来的

人事管理将人视为被动地适应生产的一种因素；人力资源管理则将人视为主动地改造物质世界，创造财富和价值的活性资本

[多选题]鉴于人力资源的特性，人力资源管理的特色主要表现为（）。

正确答案 ：ABCE

人力资源管理始终贯彻的主题是：员工是组织的宝贵财富

人力资源管理强调组织和员工之间的"共同利益"

人力资源管理在理论上是跨多个学科的

人力资源管理采取权变取向

解析：现代人力资源管理的特色表现为：①人力资源管理采取人本取向。始终贯彻员工是组织的宝贵财富的主题，强调对人的关心、爱护，把人真正作为资源加以保护、利用和开发；②人力资源管理采取互惠取向。强调管理应该是获取组织的绩效和员工的满意感与成长的双重结果；强调组织和员工之间的"共同利益"，并重视发掘员工更大的主动性和责任感；③人力资源管理采取科学取向。重视跨学科的理论基础和指导，包括管理学、心理学、经济学、法学、社会学等多个学科；④人力资源管理采取系统取向。强调整体地对待人和组织，兼顾组织的技术系统和社会心理系统，强调运作的整体性，各项职能之间具有一致性，并依靠和支持整个组织的战略和管理；⑤人力资源管理采取权变取向。强调因人因时因境实施管理，辩证地对待人和工作。

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