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银行客户经理考试题库
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第一章零售业务转型与网点服务精神建设题库
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[单选题]不可读卡需待一个清算周期()后销户结清。
正确答案 :
C
30个自然日
[单选题]自助设备钞箱中的现金要执行()制度。
正确答案 :
B
双人清点复核
[多选题]下列属于储蓄挂失业务的是:()。
正确答案 :
AC
凭证挂失
密码挂失
[多选题]礼仪储蓄的业务储种分为()。
正确答案 :
BC
整存整取定期储蓄
定活两便储蓄
[多选题]个人客户申请办理礼仪储蓄业务时,需到营业网点办理,并提交以下材料:()。
正确答案 :
ABD
本人有效身份证件
代理人须持代理人和被代理人有效身份证件
填写《存款凭条》
[多选题]个人定期存单及国债质押贷款质押担保的范围包括()、违约金以及其他实现质权可能产生的费用。
正确答案 :
ABCD
贷款本金
贷款利息
贷款罚息
损害赔偿金
[多选题]圈存交易适用于()。
正确答案 :
BC
借电卡
复合电子现金卡
[多选题]司法冻结的()方式的冻结金额可以超过账户的可用余额。
正确答案 :
AD
司法冻结的部分冻结
错账冻结
[多选题]关于联网核查描述正确的有()。
正确答案 :
BD
需当场为客户办结的联网核查业务,应当场进行联网核查
联网核查时,如确认OVIS系统或人行核查系统反馈的身份证影像信息与客户身份证所记载信息完全相符,可按照相关规定继续办理业务
[多选题]以下关于西联退汇的说法正确的是:()。
正确答案 :
CD
非正常退汇的手续费退回客户
退汇包括正常退汇和非正常退汇两种
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第一章零售业务转型与网点服务精神建设题库题库下载排行
境外个人在境内买卖商品房项下的结汇,我行凭以下()办理结汇业
质押物账务登记处理。在ABIS系统中执行5603表外备查类借贷交易,
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对于长期没有交易、卡主账户及子账户存款余额为0且没有其它关联
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《个人贷款存贷通申请审批表》中关联辅贷款时最多只能为()户。
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