[单选题]增值的物流服务反映的是（）的思想。

正确答案 ：C

完美订货

[单选题]生产延迟的基本原理是（）。

正确答案 ：C

准时化

[单选题]企业将（）物流管理业务转移至第三方物流企业。

正确答案 ：C

不擅长的

[单选题]集权程度最强的物流组织结构是（）。

正确答案 ：B

直线式

[单选题]在矩阵式物流组织结构中，业务部门如销售部、生产部、采购部、财务部等对物流活动起着（）的作用。

正确答案 ：A

支持

[单选题]企业物流服务属于（）的范畴。

正确答案 ：C

客户服务

[多选题]物流反应快速化体现在（）的能力在加强。

正确答案 ：BCD

及时配送

快速补充订货

迅速调整库存结构

[多选题]物流管理的方法包括（）。

正确答案 ：BCD

行政手段

经济手段

法律手段

[多选题]在现代物流运作过程中通过使用（）等技术手段，大大加快了物流信息的处理速度，从而提升了物流活动的效率和快速反应水平。

正确答案 ：ABD

通信

计算机

网络

[多选题]（）是物流客户服务的内涵。

正确答案 ：ABCD

强调以客户为中心

以客户需求来拉动增值

客户价值是物流业务利润源

建立长期稳定的客户伙伴关系

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