正确答案: D

D、掌握服务时机

题目：客人来到餐厅刚坐下，还没来得及看完菜单，服务人员就来催客人点菜，导致客人不高兴。这说明服务人员没有能够（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]人们期望在生活的领域中保持平衡、和谐、一致，不发生任何冲突、并能够预知未来。这指的是（）

A、单一性生活