正确答案: A

A、服务水平

题目：加油站改进服务技巧是为了提高（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]加油站应界定忠诚客户，建立忠诚客户（），可以让员工获得客户的细节资料，从而为客户提供更为细致和个性化的服务，加强和促进同客户的关系。

A、数据库

[单选题]卡系统每月结账后（）小时，可以出具客户上月用油明细账单

D、72

[单选题]当采用电缆沟敷设电缆时，电缆沟（）。

A、必须充砂填实

[单选题]干粉灭火过程是干粉先在火焰中气化后，再在气相中发生化学抑制反应，所以粒子（），越有利于干粉在火焰中的完全蒸发。

A、越细

[单选题]目前加油站常用的含油污水处理方法是（）。

隔油

[多选题]在选择自动液位计时，要重点考虑技术参数有（）。

测量精度

重复精度

分辨率

[单选题]电脑加油机不出油的故障，首先要判断是机械故障还是电气故障所引起的，区分机械故障还是电气故障的关键在于（）。

电动机是否转动