[多选题]下列内容属于中国证监会行政执法权的有（）

正确答案 ：ABCD

有权查询、冻结或查封当事人和与被调查事件有关的单位和个人的资金账户

有权查询、冻结或查封当事人和与被调查事件有关的单位和个人的银行账户

有权查询、冻结或查封当事人和与被调查事件有关的单位和个人的证券账户

有权限制被调查事件当事人的证券买卖

[单选题]我国证券市场监管框架中执行自律管理职能的机构是（）

正确答案 ：D

中国证券业协会和证券交易所

[单选题]产品超市基金菜单中的正常申请交易明细查询中不包括（）。

正确答案 ：

[单选题]在办理“基金份额从非交行销售网点转入”交易时，对方网点号统一输入为（）。

正确答案 ：A

A.000001B.006C.000000

[单选题]在进行电话营销与客户交流过程中，应至少称呼客户（）次。

正确答案 ：

[单选题]在电话营销过程中，如客户不再，应如何处理（）

正确答案 ：

[单选题]关于第二次给客户致电，对于第一次感兴趣但需要考虑的客户，时间间隔应不多于（）

正确答案 ：A

A.不多于三天B.不少于一周C.不少于二周D.不少于三周

[单选题]有效的开场白介绍方法中不包括以下哪种（）

正确答案 ：

[多选题]以下哪些以下哪些方法属于产品推介的有效技巧？（）

正确答案 ：A

A.对比技巧B.数字化技巧C.开门见山法D.催眠法

[单选题]针对寻求认同的客户，客户服务经理在销售中应掌握的技巧有（）？

正确答案 ：B

始终相信“客户是对的”，不说“不”，要能马上叫出他们的名字，

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