正确答案: A

正确

题目：当顾客对油品质量提出抱怨时，加油站销售人员应先正确分析产生抱怨的原因。并及时解释。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]促销活动效果评价可分为（）和综合性促销评价。

专门性促销评价

[多选题]加油站管道工艺安装要求有（）。

与储罐连接的管线必须在储罐安装就位并经过注水沉降后进行安装

法兰连接要用金属线跨接（少于5根螺栓）

管道焊缝外观应成型良好与母材圆滑过渡，宽度以每侧盖过坡口2mm为宜

地上或管沟敷设管道的始末端和分支处，应设防静电和防感应雷的共用接地装置

[单选题]由于油品的同质性较强，下面选项的做法（）通常对加油站是错误的。

当市场进入成熟期后，宜采用集中性营销策略