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正确答案:
C
客人使用积分兑换礼品或免房券(该服务由客服提供)
题目:在家宾会员服务项目中,以下不属于酒店前台提供服务范围的是哪项()?
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学习资料的答案和解析:
[单选题]何为权力,下列叙述正确的是()。
D、一种令他人服从的能力
[单选题]前台在为退房客人开取发票时,操作不正确的是哪项()?
应遵守财务制度,按实际消费金额开票,不能多开;若客人将发票丢失,可为客人补开(不能进行补开)
[单选题]下列不属于厨房周清洁项目的是哪项()?
蒸箱、炒灶
星级酒店服务营销题库题库下载排行
关于修补地毯的方法,以下选项哪些是错误的()。
酒店级入职培训和部门级入职培训的不同之处在于()。
下列选项中关于前台经理/副理在次日审核前一天夜审服务员的封包
酒店()有权根据具体情况免收客人的行李寄存费;处理代领行李时
一般维修项目,工程人员应在()分钟内赶到。
餐厅中餐椅和餐椅套的配置比例为()。
以下关于前厅经理核对酒店《房态表》的描述错误的是哪一项()?
下列选项对租借物品服务描述错误的是哪一项()?
协议公司的《散客预定单》的处理()。
据酒店欠款催缴流程,如无销售经理编制的酒店,欠款的催缴由()
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根据PMS账户信息管理的标准,酒店哪些岗位的员工需要分配PMS账户
前台夜间无前厅经理时,前台服务员PMS账号无不定房价操作权限,
下列选项中属于前台备用金交接规范的是哪一项()?
下列选项中,对酒店现金存放规范描述不准确的是哪一项()?
在现金封包管理中,投放现金封包的保险箱钥匙的保管人和密码持有
客人将随身携带的药品遗落在酒店,经查验:该药品为美国进口药,
前台在为客人办理代领遗留物品手续时,操作不规范的是哪项()?
下列选项对租借物品服务描述错误的是哪一项()?
以下关于遗留物品管理的描述,不正确的是哪项()?
前台在日常收取现金时,操作不规范的是哪项()?
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