[单选题]正常分析水成份时，所述总碱度的单位是（）。

正确答案 ：D

D、mol/l

[单选题]在CSI调查时，有关服务顾问因素中“诚实”的项目指标指的是（）

正确答案 ：D

D、站在客户立场建议维修方案

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