正确答案: B

B、立即与值班组长联系，由组长接待处理

题目：结算有误，顾客前来投诉交涉时，正确的处理方法是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]银联卡全息防伪标识的图案是（）。

C、立体天坛

[单选题]关于银联标准卡叙述，哪些是不正确的（）。

D、卡BIN为622216-622985之间

[单选题]POS机的（）通讯方式是通过电话线连接，以MODEM拨号的方式与银联通讯。

A、有线

[单选题]彩照信用卡背面签名条下印有一排号码和姓名，这排号码是（）。

B、身份证件号码

[多选题]关于日常销售无小票退货的描述正确的是（）.

A、原则上消费者无购物凭证不办理退货；

D、特殊情况须经销售人员证明，系统查询确认消费记录，确认货品不影响二次销售后，给予办理。

[多选题]以MODEM拨号的POS机屏幕显示“无拨号音”是以下哪些原因造成（）。

A、电话线接触不良

B、POS使用的电话线上连接设备太多

C、电话线未接好

[单选题]客户使用信用卡结账时，如果发现卡背的签名栏未签名，应如何处理？（）

B、请持卡人先在签名栏签字后，再继续受理