正确答案: D

准时装运率

题目：以下属于评价CRM系统中供应链运营绩效的指标是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]CRM环境下BPR的实施框架时，首先要做到（）

需要企业高层领导的充分支持

[单选题]购物目录营销属于下列哪类营销方法的范畴（）

一对一营销

[单选题]客户终生价值的关键成功因素是跟踪和使用客户的（）。

信息

[多选题]定期给客户发送有价值的（），并鼓励客户转发给他的朋友。

市场信息

产品信息

[单选题]在众多的因素中，（）和（）两个因素对于保持客户关系有特别重要的作用。

责任感、信任