[单选题]下面哪个症状不是感染计算机病毒时常见到的（）。

正确答案 ：B

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[单选题]计划内事件（预期事件）：由上级行或本级行部署实施的可能影响信息科技服务的增加、修改或删除等变更事件。包括（）等。

正确答案 ：D

软硬件维护、应用系统变更或升级、基础设施变更

[多选题]银行业金融机构应充分识别、分析、评估重要信息系统投产及变更风险，包括（）或其他因素可能造成的操作风险、法律风险和声誉风险，并形成风险评估报告。

正确答案 ：ABCD

系统功能缺陷

客户信息泄露

业务中断

交易缓慢

[多选题]信息安全管理要求制定相关制度和流程，严格管理客户信息的采集、处理、存贮、传输、分发（）。

正确答案 ：ABCD

备份

恢复

清理

销毁

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