[单选题]（）是政府人事部门所属人才流动服务机构接受单位和个人委托，依据国家有关人事政策和法规对其人事业务、人事档案相关事宜进行集中、规范、统一的社会化管理和系列服务。

正确答案 ：A

人事代理

[单选题]聆听是有效的交谈中（）的过程。

正确答案 ：C

必不可少

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