正确答案: A

正确

题目：客户经理在售后跟踪过程中，当客户出现亏损时，应理性地提醒客户，盈亏乃投资常态，并随即与其诚挚沟通，进一步协助其认识产品或组合的内涵，提供积极有效的投资理财产品或组合调整建议，与客户建立互动、信任的关系。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]数据挖掘的技术基础是（）。

人工智能

[多选题]企业创造需求的途径有以下几个方面（）

设计生活方式

改变价值观念

把握全新机会

营造市场空间

[单选题]（）是大客户的特征。

采购过程较理性

[多选题]客户事件预测的精准度不能完全保证的原因有（）。

预测依据的基础数据不确定性很大

预测的过程不确定性很大