正确答案: C

知识

题目：组织对外沟通的功能是协调组织间的关系、创立和维护组织形象、为顾客提供服务、信息获取和（）获得。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]为了产生最佳的沟通效果，主管人员要使用补充的沟通渠道，即（）

非正式沟通

[单选题]不属于有利交谈的态度是（）。

自以为是，傲慢自大

[单选题]在人际沟通中产生冲突时，觉得自己立场是正确的而据理力争是采取了（）策略。

竞争式