正确答案:

题目：访客来访时，住客不在房内，服务员应该（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]可去除油漆的起渍剂有（）。

肥皂酒精溶液

松节油

汽油

四氯化碳

[单选题]敬语是表示尊敬和礼貌的用语，在交往中请教对方的姓氏应说（）。

B、请问您尊姓

[单选题]在收取清点客衣时，若发现衣物件数与洗衣单不符，服务员应（）。

[单选题]在贵宾房中的V3客房，对卫生间布置的各类毛巾要求较高，其规格必须达到（）标准，要配备（），并且要求摆放在（）中。

[单选题]客房产品的要求主要有：（）、清洁卫生、舒适方便和具有特色。

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