[单选题]根据旅客乘坐列车等级和席别提供相应服务。商务座车配有（），主动介绍专项服务项目，提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。

正确答案 ：D

专职人员

[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定：普速旅客列车：指运送旅客或（）的非动车组列车。

正确答案 ：A

行包、邮件

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