正确答案: BCD

B、积极与饭店联系，如有则调换 C、告知付饭店退房损失费和房费差价 D、如果没有要耐心解释

题目：某旅游团一名游客要求住高于合同标准的房间，导游员应该（）。

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[多选题]某内宾团中一对新婚夫妇要求在房间内开烛光晚餐，导游员应该（）。

B、主动与餐厅联系

C、告诉其费用自理

[多选题]上海来湘旅游团一名游客听说火宫殿的美食很出名，对导游员说想自费去品尝，导游员应（）该。

A、合理推介

B、协助联系

C、告知注意事项

[多选题]某旅游团一名游客要求导游员转递一封信件，导游员应该（）。

B、建议其直接去邮局邮寄

C、留下委托者的详细地址

D、要收件人出具收据，交旅行社保管