正确答案: C

分销渠道

题目：促使某种商品和服务能顺利地经由市场交换过程，转移给消费者(用户)消费使用的一整套相互依存的组织是( )。

解析：分销渠道通常是指促使某种商品和服务能顺利地经由市场交换过程，转移给消费者(用户)消费使用的一整套相互依存的组织。分销渠道与我们通常所说的市场营销渠道是不同的。市场营销渠道包含分销渠道，而分销渠道只是市场营销渠道的一部分。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]从总体上决定商品流通企业发展方向和道路的是（ ）。

企业使命

解析：本题考查商品流通企业战略管理过程。"企业使命"的确定过程常常会从总体上引起企业方向、发展道路的改变，使企业发生战略性的变化。故A选项正确。

[单选题]某投资方案需原始投资10000元，投资后各年现金流量为3000元、5000元、4000元，则该方案的投资回收期为( )年。

2.5

解析：该方案的投资回收期=2+(10000-3000-5000)÷4000=2.5（年）。

[单选题]下列不属于生产和运营过程中发生的采购成本的是（ ）。

不合格品本身的返工或退货成本

解析：本题考查广义采购成本。选项D属于质量控制过程中的采购成本。

[单选题]下列不属于完整的绿色市场营销组合的是（ ）。

争取获得绿色标志

解析：本题考查绿色营销的实施。绿色市场营销组合包括开发绿色商品、使用绿色包装、制定绿色价格、开辟绿色渠道、开展绿色促销。