[单选题]旅客在航班规定离站时间24小时以内，两小时以前要求退票，需支付客票价（）的退票费。

正确答案 ：A

A、10%

[单选题]乘坐火车旅行的游客，超过（）厘米的儿童应买全价票。

正确答案 ：D

D、140

[单选题]在接待内宾团时，导游员的（）也会影响到游客对导游员的印象。

正确答案 ：B

B、普通话水平

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