正确答案: C

利用精确的数量模型进行量化

题目：普遍认为比较有效的声誉风险管理方法不包括（）。

解析：普遍认为比较有效的声誉风险管理方法是改善公司治理结构，预先做好防范危机的准备，确保各类主要风险被正确识别、优先排序，并得到有效管理。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列属于战略风险识别微观层面上的是（）。

岗位工作人员恪守风险管理政策和指导原则

解析：岗位工作人员恪守风险管理政策和指导原则属于微观层面。

[多选题]关于商业银行声誉风险管理的方法，下列说法正确的有（）。

高度重视对员工守财和利益冲突政策的培训

制定声誉风险管理应急机制

及时检测和分析客户投诉的起因、规模、趋势、规律、相关性等特征要素

与非营利机构合作，更多地服务当地社区，创建更加友善的机构和人文环境

通过接受利益持有者的投诉和批评，深入发掘商业银行的潜在风险