正确答案: ABCDE

A、制约作用 B、参谋作用 C、监督作用 D、教育作用 E、促进作用

题目：案件审理工作的作用有（）

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[单选题]行政机关工作人员与信访事项或者信访人有（）的，应当回避。

C、直接利害关系

[单选题]对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出予以支持、不予支持或做好解释工作的处理，并（）信访人。

C、书面答复