正确答案: C

C、发展效率

题目：服务型企业人员推广的优点不包括（）

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[多选题]提高顾客满意度的策略有（）。

塑造以“客户为中心”的经营理念

开发令顾客满意的产品

提供令顾客满意的服务

科学地倾听顾客意见