• [单选题]在保证完成组织目标的前提下,在组织的结构层次与管理跨度、职责和权力、分工与合作等方面实现整体效率最高和组织运行费用最低,这体现了组织设计的()。
  • 正确答案 :B
  • 组织优化原则


  • [单选题]设备工程监理服务的实施,重点围绕()的实现展开。
  • 正确答案 :A
  • 核心服务


  • [单选题]在满足业主期望的服务目标中,成果性目标是监理服务应达到的()。
  • 正确答案 :B
  • 项目功能要求


  • [单选题]顾客对监理服务质量的认识和感知包括服务的技术质量和功能质量两个方面。监理服务质量来源于:独到的服务设计和策划,提供以顾客满意和希望方式的系统服务,以及()。
  • 正确答案 :C
  • 监理单位和监理人员与顾客的关系


  • [多选题]项目管理主体划分,设备工程项目的管理模式有()。
  • 正确答案 :ABC
  • 投资者自主管理模式

    委托管理模式

    混合管理模式


  • [多选题]直线型组织结构的特点有()。
  • 正确答案 :ABDE
  • 权责分明

    指令唯一

    易于维持纪律

    行动效率高


  • [多选题]协调是解决冲突的重要方式。以下对协调的表述,正确的有()。
  • 正确答案 :BD
  • 协调的目的是取得共识

    组织关系的协调主要解决组织内部的分工和配合


  • [多选题]下列的()应包括在设备监理服务的投标文件中。
  • 正确答案 :ABE
  • 综合说明

    监理大纲

    报价表


  • [多选题]下列关于项目信息特点的表述,正确的有()。
  • 正确答案 :ABCD
  • 项目信息的价值与提供时间的长短成反比

    项目信息可以多次被使用和开发

    项目信息是在市场竞争过程中产生的

    项目信息可以通过抽样调查取得


  • [多选题]项目信息管理的主要内容包括()。
  • 正确答案 :BCE
  • 信息收集

    信息加工

    信息传递


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