[单选题]中国国际旅行社总社成立于（）年。

正确答案 ：B

B、1954

[多选题]导游服务的内容主要有（）。

正确答案 ：ABC

A、旅行生活服务

B、短途交通服务

C、导游讲解服务

[单选题]“客人吃着你看着，客人玩着你干着”，这从一个侧面说明了导游员要具有（）的心理素质。

正确答案 ：C

C、冷静

[单选题]导游员要严守国家机密，不随身携带内部文件，不向游客谈及旅行社内部事务及旅游费用等事项。这要求导游员必须遵守行为规范的（）。

正确答案 ：A

A、坚持“内外有别”原则

[多选题]按职业性质划分，导游员分为（）。

正确答案 ：CD

C、专职导游员

D、兼职导游员

[单选题]负责保证旅游计划的落实，作为国内组团社的代表，因而在整个旅游活动中起主导作用的是（）。

正确答案 ：B

全陪

[单选题]中国旅客携带人民币进出国境最高限额为（）元。

正确答案 ：B

20000

[单选题]“虽说没有直接责任，但作为导游人员的我，应事先考虑得更清楚。”这样的道歉方式是（）。

正确答案 ：C

自责式道歉

[单选题]某旅行团定于当日晚乘21：00起飞的航班离开桂林，晚餐后部分旅游者提出再看一下市容，地陪应（）。

正确答案 ：C

劝阻旅游者不要前往

[多选题]导游员没有责任一定满足游客的（）要求。

正确答案 ：ABC

接近用餐时间旅游者提出退、换餐

口味不和，旅游者坚持退、换餐

调换认为不卫生的菜

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