[单选题]企业物流管理是以（）为出发点。

正确答案 ：C

客户满意

[单选题]保留住一个老客户成本比发展一个新客户的成本要（）。

正确答案 ：D

低得多

[单选题]全球物流管理的流程与国内物流管理同样是（）。

正确答案 ：B

成本与服务效益的权衡

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