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综合类
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银行客户经理考试题库
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第一章零售业务转型与网点服务精神建设题库
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[单选题]礼仪储蓄的实现介质为()。
正确答案 :
A
存单(礼仪存单)
[单选题]借记卡现场营销发卡的工本费的收取方式为()。
正确答案 :
A
批量扣收
[单选题]()渠道现金圈存出现异常时,可使用圈存撤销交易进行撤销。
正确答案 :
B
柜台
[单选题]自助设备投产上线运行半年后,连续6个月日均金融性交易笔数不足()笔且未达到一级分行辖内平均值()的自助现金终端,需加强运行监测和指导。
正确答案 :
A
(80,50%)
[多选题]存款人死亡,继承权发生争执时,营业机构凭人民法院的()办理过户或支付手续。
正确答案 :
ABC
判决书
裁定书
调解书
[多选题]办理借记卡()业务,持卡人填写《特殊业务申请书》。
正确答案 :
ABC
修改密码
密码解锁
重写磁
[多选题]境内个人经常项目项下非经营性结汇超过年度总额的,我行凭下列外汇资金来源证明凭证予以办理:()。
正确答案 :
ABCD
捐赠:本人有效身份证件、经公证的捐赠协议或合同捐赠须符合国家规定
赡家款:本人有效身份证件、直系亲属关系证明(或经公证的赡养关系证明)、境外给付人相关收入证明(银行存款证明、个人收入纳税证明等)
遗产继承收入:本人有效身份证件、遗产继承法律文书或公证书
保险外汇收入:本人有效身份证件、保险合同、保险经营机构的付款证明投保外汇保险须符合国家有关规定
[多选题]自助设备监控及管理系统的功能包括:()。
正确答案 :
ABD
基础信息管理
设备生命周期管理
实时监控
[多选题]自助发卡业务办理的卡种有:()。
正确答案 :
ABC
个人普通借记卡
惠农卡
淘宝联名卡
[多选题]对于自助设备维修,以下说法正确的是:()。
正确答案 :
ABCD
设备维护维修前,设备管理员要检查设备吞卡槽和出钞通道,取出吞没卡和卡钞,在确认设备无吞没卡和卡钞后方可允许进行维修
设备维护商进行设备维护维修时,设备管理员必须到达现场,审核维护维修人员的身份证和工作证件(或介绍信)
维护维修时,设备管理员原则上须全程陪同
在处理好吞没卡并确保现金安全的情况下,可通过远程视频实时监控维护维修人员工作情况
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境外个人在境内买卖商品房项下的结汇,我行凭以下()办理结汇业
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