正确答案: B

B、机制

题目：评审准则要求，实验室应建立完善的申诉和投诉处理（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]实验室的（）应有任命文件，独立法人实验室最高管理者应由其上级单位任命。

B、最高管理者、技术管理者、质量主管、各部门主管；

[单选题]依法设置和依法授权的质量监督检验机构，其授权签字人应具有工程师以上（含工程师）技术职称，熟悉业务，在本专业领域从业（）以上。

A、3年

[单选题]政府部门下达的指令性检测任务不允许分包，如需要分包，必须由（）指定。

C、政府部门

[单选题]选择合格的供应商一般首先应评价其（）。

C、产品质量

[单选题]实验室与客户签订检测合同可能包括（）。

A、检测项目及收费标准

[单选题]当客户对实验室提供的检测/校准服务不满意并以口头的形式进行投诉时，实验室应进行的工作是（）。

必要时向客户反馈处理意见

[单选题]对电子存储的记录也应采取（），避免原始信息或数据的丢失或改动。

B、有效措施