[多选题]当组织出现结构性失衡时正确的做法有()。

正确答案 ：BCD

进行人员内部的重新配置,来弥补那些空缺的职位

进行针对性的专门训练.使内部员工能够从事空缺职位的工作

进行人员置换，释放那些组织不需要的人员，补充组织需要的人员

解析：本题考查结构性失衡的解决措施。选项AE属于人力资源供给大于需求时采取的措施。

[单选题]采用德尔菲法应当遵循的原则是（）。

正确答案 ：B

尽量全面地给专家提供已收集的历史资料及有关统计结果

解析：采用德尔菲法应当遵循的原则是尽量全面地给专家提供已收集的历史资料及有关统计结果。答案选B。

[单选题]人力资源信息系统不包括（）的基本职能。

正确答案 ：C

制订公司战略

解析：人力资源信息系统一般有三个职能：为人力资源规划建立人事档案，为其他的人力资源管理活动提供信息，为管理部门的决策提供各种报告。答案选C。

[多选题]外部人力供给预测包括对（）的预测。

正确答案 ：DE

地方劳动力市场

全国劳动力市场

解析：外部人力供给预测包括对地方劳动力市场以及全国劳动力市场的预测。本题正确答案为DE选项。

[多选题]关于德尔菲法的陈述，正确的有（）。

正确答案 ：BCDE

能吸取和综合众多专家的意见

能够避免从众行为

采用匿名技术

采取多轮预测方式

解析：本题考查德尔菲法的特点。德尔菲法不采用集体讨论的做法，而是匿名进行，所以选项A错误。

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