正确答案: B

致歉语

题目：员工遇到客人、上级、同事时，应禁止使用的“四语”，下列不属于“四语”的是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]每月末连锁店需对各部门《收发存明细表》中记录的存货余额进行实地盘点，盘点时由（）负责监盘。

驻店会计

[单选题]前台登记人员办理住宿登记时，发现使用他人身份证件、身份证鉴别仪识别为可疑证件和使用过期、伪造、涂改的身份证件等3类持可疑证件入住的情形，应当（）。

可先按照来人提供的身份信息安排入住，同时立即向属地公安机关报告，待公安机关来人处理

[单选题]接待员切忌与客人争吵，即使你有理也不对。“（）”，并不是说客人一切都对，接待人员一切都错。

客人总是有理