正确答案: A

启发式、人性化的管理风格

题目：道格拉斯·麦克格雷格的经典的Y理论，指的是（ ）。

解析：本题考查领导风格。道格拉斯?麦克格雷格的经典的X理论代表了传统权威的管理风格，Y理论代表了启发式、人性化的管理风格。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]与外部成长战略相关的关键战略人力资源管理问题有（ ）。

对不同组织的人力资源管理体系进行合并

裁员战略

解析：本题考查外部成长战略的战略人力资源管理问题。选项BD是与内部成长战略相关的战略人力资源管理问题。选项C是稳定性战略或维持战略的重要内容。

[多选题]劳动争议调解的调解程序包括（ ）。

调解准备

调解开始

实施调解

调解终止

解析：本题考查劳动争议调解的调解程序--调解准备、调解开始、实施调解、调解终止。

[单选题]关于绩效管理在人力资源管理中的作用，表述错误的是（ ）。

有助于促进员工的自我发展

解析：本题考查绩效管理在人力资源管理中的作用。绩效管理在人力资源管理中的作用：(1)绩效管理为其他人力资源管理环节的有效实施提供依据。①绩效管理为薪酬的发放提供依据。②为人员的配置和甄选提供依据。③绩效管理帮助组织更有效地实行员工开发。(2)绩效管理可以用来评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果。选项B"有助于促进员工的自我发展"是绩效管理在组织管理中的作用。

[单选题]下列选项中，不属于企业设计员工持股计划原则的是（ ）。

员工持股计划应能够加快企业的发展速度

解析：本题考查企业设计员工持股计划的原则。A、B、C三项属于企业设计员工持股计划的原则。

[单选题]下列选项中，不属于面试的特点的是（ ）。

高效率

解析：本题考查面试的特点。与传统的笔试方法相比，面试的特点主要表现在以下方面：(1)直观性。(2)全面性。(3)目标性。(4)主观性。

[单选题]下列关于绩效管理的说法中，正确的是（ ）。

绩效管理是实现企业战略的重要手段

解析：本题考查绩效管理。绩效管理的主要目的是建立客观、简洁的绩效优化体系，实现组织与个人绩效的紧密融合。故A项错误。绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节。故B项错误。绩效管理是管理者与员工持续开放的沟通。故D项错误。

[单选题]某合资公司成立于1995年，目前是中国最重要的中央空调和机房空调产品生产销售厂商之一。公司在人力资源管理方面起步较晚，基础比较薄弱，尚未形成完整的体系，在薪酬福利方面存在严重的问题。早期，公司人员较少，单凭领导一双手、一支笔就可以明确给谁多少工资，但人员激增之后，靠过去的老办法显然不灵，并且这样的做法带有强烈的个人色彩，更谈不上公平性、公正性和竞争性了。为了改变这种情况，公司新聘用了一位人力资源部经理。人力资源部经理上任后经过调查认为，该公司的薪酬分配原则不清楚，存在内部不公平：不同职位之间、不同员工之间的薪酬差别基本上是凭感觉来确定；不能准确了解外部，特别是同行业的薪酬水平，无法准确定位薪酬整体水平；给谁加薪、加多少，老板和员工心里都没底。

为了解决该公司薪酬的外部公平性问题，应进行( )。

薪酬调查

解析：3.本题考查薪酬调查。薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题。薪酬调查主要是通过各种途径，收集企业所关注的竞争对手或同行业类似企业的薪酬水平及相关信息。并通过调查所得数据绘制薪酬曲线得出本公司职位薪酬所在位置。