正确答案: BCD

输入、输出； 增值转换； 监视、测量、分析和改进。

题目：企业标准体系的运行是一种活动过程，过程一般包括（）等要素。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]采用国际标准应遵循的基本原则是（）。

符合我国的法律法规

出于正当理由对国际标准进行修改时，应把与国际标准的差异减少到最小

尽可能等同采标

尽可能采用一个国际标准并与国际标准同步

采标包括采用国外先进标准

[单选题]以下所述的CEN和CENELECA政策，哪例是不对的（）。

对专利的合理性和实用性进行审核。

[单选题]服务特性和服务提供特性的共同内涵是（）。

满足顾客和相关方的需求和期望。