正确答案: B

规模经济与竞争活力

题目：电信市场准入管制的目标就是寻找( )的合理协调点，建立合理的市场结构，避免竞争不足和过度竞争。

解析：本题考查电信市场准入管制的目标。电信市场准入管制的目标即寻找规模经济和竞争活力的合理协调点，建立合理的市场结构，使市场上保持实现有效竞争的理想的企业数量，以满足有效竞争的要求。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]为了实现网络互联首先需要对网络软件进行修改支出的费用是（ ）。

初始成本

解析：本题考查网间互联或接入成本。初始成本是为了实现网络互联首先需要对网络软件进行修改支出的费用。

[单选题]我国国内普通包裹资费，以（ ）为一个计费单位。

500克

解析：本题考查递进邮资制。我国国内普通包裹资费，以500克为一个计费单位。

[单选题]以产品的单位成本加上一定百分比的利润来确定产品价格的定价方法是( )。

成本加成定价法

解析：本题考查成本加成定价法。成本加成定价法是以产品的单位成本加上一定百分比的利润来确定产品价格的一种定价方法。

[多选题]电信业务资费结构形式包括（ ）。

线性资费

非线性资费

多种产品资费

解析：本题考查电信业务资费结构。对于单项业务来说，其资费结构形式通常可分为线性资费、非线性资费和多产品资费。

[多选题]相比有形产品的"4P组合"而言，服务营销组合"7P组合"新增加的营销要素有（ ）。

服务过程

有形展示

人员

解析：本题考查7P的含义。相比有形产品的"4P组合"而言，服务营销组合"7P组合"新增加的营销要素有服务过程、有形展示、人员。

[多选题]根据我国《邮政法》，下列业务中，属于邮政普遍服务业务范围的有( )。

信件的寄递

单件重量不超过五千克的印刷品的寄递

单件重量不超过十千克的包裹的寄递

邮政汇兑

解析：本题考查邮政普遍服务制度的业务范围。《邮政法》对邮政普遍服务的范围作出了规定。主要包括：信件、单件重量不超过五千克的印刷品、单件重量不超过十千克的包裹的寄递以及邮政汇兑。

[单选题]某地电信运营商M的用户余某，几年来每月平均手机话费约为30元。2009年3月3日，余某查询手机话费时发现，自2009年1月起，M公司每月向其收取的话费中增加了代收费150多元、增值服务费30多元，合计180余元。经余某在营业厅查询，发现从2007年9月到2009年3月以来，余某被订制了15个网站的手机上网包月收费服务，但相关订制关系起始时间不能查询。余某无奈进行了投诉，受理部门在回复中表示，网站包月服务一定是用户自己订制的，又说可能是由于余某不小心误操作了某某键，或者可能是余某的家人或朋友代其订制的，但是并未提供相关证据。2009年3月5日，投诉受理部门告知余某手机订制包月的15家网站分属于4家公司，正在联系赔偿事宜。3月5日和3月6日，其中两家公司以手机充值方式双倍退还给余某6个月的费用，另外两家并未予以答复。

根据《电信条例》，运营商M与用户余某之间的法律关系是( )。

电信服务合同关系

解析：2.本题考查的是电信服务业务。电信用户出现异常的巨额电信费用时，电信业务经营者一经发现，应当尽可能迅速告知电信用户，并采取相应的措施。所谓巨额电信费用，是指突然出现超过电信用户此前三个月平均电信费用5倍以上的费用。