正确答案: A

正确

题目：客户投诉处理程序为：接诉—判断处理—聆听与记录—回访—总结。

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[单选题]墓地管理员在执行墓地修缮原则时不能（）

C、任意增减项目

[单选题]一个标准汽车车位为（）的面积。

A、2.5m×5.0m