正确答案: CD

流程再造的迫切程度 流程再造所涉及的利益调整难度

题目：在政府流程再造过程中，合理选择再造流程所需考虑的主要因素是（）。

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[多选题]加拿大“在线政府”的发展目标可概括为（）。

创建更容易进入的政府

提供更好和更具相应性的在线服务

建立在线服务的信心和信任

[单选题]（）不是美国电子政务的指导原则。

建立一套共同的政府运作程序，为公众提供多元的申请渠道